Descrizione
Installazione di contenitori per esche rodenticide, con verifica dello stato delle esche, eventuale sostituzione e ripristino con nuovo prodotto, qualora necessario. Le esche saranno sostituite in caso di deterioramento causato da agenti atmosferici, consumo da parte di roditori, formiche o limacidi. Verranno apposti cartelli identificativi su tutti i contenitori di esca rodenticida e sulle trappole a cattura, in conformità con le normative vigenti.
Le esche utilizzate saranno a base di Colecalciferolo, un principio attivo altamente appetibile che ha un meccanismo d’azione diverso rispetto ai rodenticidi anticoagulanti prevalentemente utilizzati e non hanno effetti di avvelenamento secondario.
Verranno consegnate le Schede tecniche e le Schede di sicurezza dei prodotti utilizzati.
Se necessario la planimetria dovrà essere fornita dal cliente, compilata, aggiornata e inviata via mail.
SERVIZIO PER PRIVATI E ATTIVITA’ COMMERCIALI
TERMINI DI PRENOTAZIONE, DISDETTA ED ESECUZIONE DEL SERVIZIO
Romana Ambiente contatterà il Cliente tramite telefono o e-mail, entro un termine ragionevole per confermare e concordare la data e la fascia oraria dell’intervento, tenendo conto della natura del servizio, delle disponibilità del Cliente e dell’organizzazione operativa di Romana Ambiente.
Termini di esecuzione del servizio
Romana Ambiente garantisce l’esecuzione del servizio spot (o primo intervento ) entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto on-line salvo cause di forza maggiore e/o eventi straordinari non prevedibili e non imputabili alla Proponente. Le richieste di pronto intervento entro le 24 o comunque prima dei termini di esecuzione previsti nel servizio acquistato, dovranno essere richieste specificatamente e quotate a parte.
La data e l’ora dell’intervento saranno concordate e confermate telefonicamente con il Cliente tramite i contatti (telefono e e-mail) inseriti nel form del “Carrello”.
Reclami
Il Cliente, in caso di difformità, disservizi riscontrati durante l’effettuazione dell’intervento, non conformità dovrà segnalarlo all’operatore compilando il campo note del Buono di Servizio. Il Cliente dovrà comunque, a pena di decadenza, inoltrare per iscritto a Romana Ambiente qualsiasi tipo di reclamo relativo a quantità, qualità, specie, tipo di servizi e prodotti forniti, perentoriamente entro 8 (otto) giorni dall’esecuzione dell’intervento e/o dalla singola consegna. Ogni reclamo per eventuale altro disservizio dovrà essere fatto per iscritto, a pena di decadenza, perentoriamente entro 8 (otto) giorni dal suo prodursi.
Mancata esecuzione
Alla società proponente sarà dovuto il rimborso delle spese sostenute:
a) in caso di impossibilità sopravvenuta della prestazione, causata dal Cliente;
b) in caso di rinvio dell’intervento ad altra data per cause imputabili al Cliente e non comunicate nelle tempistiche previste contrattualmente (48 ore lavorative precedenti la data concordata per l’effettuazione dell’intervento);
c) in caso di mancata esecuzione dei lavori per qualsiasi altra causa indipendente dalla società proponente e non dovuta a causa di forza maggiore.
Accettazione opera – contestazione vizi
Le contestazioni del committente dovranno essere segnalate alla fine dell’intervento sul modulo INTERVENTO TECNICO nella sezione NOTE o per iscritto, a mezzo lettera o e-mail, entro 8 giorni dall’intervento, specificando ogni eventuale rilievo negativo dovuto all’espletamento del servizio con esclusione delle cause indipendenti dalla volontà delle parti, quali precipitazioni atmosferiche per i servizi di disinfestazione. Non sono oggetto di contestazione, qualora ci sia stata accettazione del servizio, i vizi riconoscibili a vista. Trascorso il suddetto termini l’opera si darà per verificata ed accettata.
Conformità e/o normativa di riferimento
Ciascuna parte del contratto, nell’ambito dei compiti assegnati e delle proprie competenze, si assume la responsabilità dell’osservanza della normativa italiana nonché la normativa sulla sicurezza D.Lgs.81/2008.
Importo dell’eventuale diritto di chiamata per l’uscita a vuoto: 80,00€
